ブルカージャパン(株) ナノ表面計測事業部は、ナノプローブテクノロジー第167委員会の企業会員です。 ナノプローブテクノロジー第167委員会とは日本学術振興会の設置する61の産学協力研究委員会の1つであり、走査型プローブ顕微鏡(SPM)の基礎・応用技術の組織的発展を目標に活動しています。 167委員会のHPはこちら http://www.npt167.jp/ |
下記製品のカスタマーサポートに関する情報を掲載しています。 |
■ Bruker Nano Surfaces Division 社製
※ 一部サポート終了またはサポート対象外製品があります。ご了承のほどよろしくお願いします。
ブルカージャパン ナノ表面計測事業部では、製品に関する操作方法やデモ、トレーニングを行っております。詳しくは下記へお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
〒104-0033
東京都中央区新川1-4-1 住友不動産 六甲ビル1階
TEL: 03-3523-6361 FAX: 03-3523-6364
E-mail:Info-nano.BNS.JP@bruker.com
最寄駅 :
「茅場町」駅 3番出口徒歩4分(日比谷線・東西線) 「八丁堀」駅 A4出口徒歩5分(日比谷線・JR京葉線) 「水天宮前」駅 2番出口徒歩7分(半蔵門線) |
〒532-0044
大阪市淀川区西宮原1-8-29 テラサキ第2ビル2階
TEL: 06-6393-7822 FAX: 06-6393-7824
E-mail:Info-nano.BNS.JP@bruker.com
新大阪駅より徒歩10分 |
装置の故障・修理のお問い合わせは以下の内容をご確認・お控えの上、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。 FAXやE-Mailでご連絡いただく方は、お手数ですが折り返しのご連絡先(TEL,FAX,E-Mailアドレス等)を併せてお知らせいただきますようお願い申し上げます。 |
上記内容をフォームにご記入の上、送信してください。
上記内容をお控えの上、下記までお問い合わせください。
技術サービス |
ナノ表面計測事業部 東京営業所 | 〒104-0033 東京都中央区新川1-4-1 住友不動産 六甲ビル1階 〔→地図〕 TEL: 03-3523-6361 FAX: 03-3523-6364 E-mail: CustomerCareJapan@Bruker.com |
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ナノ表面計測事業部 大阪営業所 | 〒532-0004 大阪市淀川区西宮原1-8-29 テラサキ第2ビル2階 〔→地図〕 TEL: 06-6393-7822 FAX: 06-6393-7824 E-mail: CustomerCareJapan@Bruker.com |
装置の保守・点検・移設をご検討いただきましてありがとうございます。 お問い合わせは以下をご参照の上、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。 FAXやE-Mailでご連絡いただく方は、お手数ですが折り返しのご連絡先(TEL,FAX,E-Mailアドレス等)を併せてお知らせいただきますようお願い申し上げます。 |
ブルカー・エイエックスエスでは、保証期間後の保守契約や定期点検を承っております。
お客様に合わせたプランをご提案させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
その際は、下記事項をご確認の上、お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
EW(Extended Warranty)保守契約 詳しくはこちらへ ▶
白色光干渉型顕微鏡 点検サポート 詳しくはこちらへ ▶
装置移設をご検討の際は、下記事項をご確認の上、お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
上記内容をフォームにご記入の上、送信してください。
上記内容をお控えの上、下記までお問い合わせください。
技術サービス |
ナノ表面計測事業部 東京営業所 | 〒104-0033 東京都中央区新川1-4-1 住友不動産 六甲ビル1階 〔→地図〕 TEL: 03-3523-6361 FAX: 03-3523-6364 E-mail: CustomerCareJapan@Bruker.com |
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ナノ表面計測事業部 大阪営業所 | 〒532-0004 大阪市淀川区西宮原1-8-29 テラサキ第2ビル2階 〔→地図〕 TEL: 06-6393-7822 FAX: 06-6393-7824 E-mail: CustomerCareJapan@Bruker.com |
ブルカー社製品をお使いの皆様に新しい保守サービスのお知らせを致します。 弊社では、皆様に装置を良好な状態で末永くお使いいただくため、修理対応を主目的としたEW保守及び校正を主目的としたPM(Preventive Maintenance)保守の2種類を用意致しました。 これを機会に、ぜひともご契約いただき修理費のご心配をせずに装置をお使いいただきたく存じます。 |
保守契約内容 |
項目 | EW(Extended Warranty)保守 | PM(Preventive Maintenance)保守 (定期校正及びメンテナンス) |
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優先対応 | 有り | 無し |
部品代 | 含む。ただし消耗品は含まれません | 含まれません |
派遣費/作業費 | 含む。(年4回まで) | 含まれません |
校正/メンテナンス作業 | 含まれません | 含む |
トレーニング割引 | 20% | 無し |
ソフトウェア更新 | メールにて対応 | 校正時に対応 |
-お問い合わせ窓口-
ブルカー ナノ表面計測事業部
ブルカーナノ表面計測事業部 カスタマーサポート部
Tel:03-3523-6361
E-mail:CustomerCare.Japan@bruker.com
(対象製品:光干渉型顕微鏡)
ブルカー社製光干渉型顕微鏡をお使いの皆様へ新しいサポートのご案内です。 ブルカーでは、皆様に装置を良好な状態でご使用いただくためトラブルなどが起きた際に迅速な現地でのトラブル調査・点検を目的としたプランをご用意いたしました。 これを機会に、ぜひともお申し込み頂き、皆様がより良い状態で装置をご使用いただきたく存じます。 |
点検サポートプラン内容 |
プラン1 | プラン2 | |
内容 | 年2回の調査または年1回の校正・点検 | 年1回の調査または年1回の校正・点検 |
費用(Area 1) | 18万円 | 12万円 |
費用(Area 2) | 29万円 | 18万円 |
装置のトラブルなどの発生時に現地での原因調査をスムーズに行うことができ、現地対応がなかった装置には校正・点検作業を実施させていただきます。
●プラン1
●プラン2
Area1 及び Area2 については点検サポートプラン比較表を参照してください。
-お問い合わせ窓口-
ブルカー・エイエックスエス株式会社
ブルカーナノ表面計測事業部 カスタマーサポートグループ
Tel:03-3523-6361 Fax:03-3523-6364
E-mail:CustomerCare.Japan@bruker.com
地域 | 点検サポートプラン2 費用 |
通常の校正作業費 | どのくらいお得か? | |
Area1 | 東京(23区) | ¥120,000 | ¥133,000 | ¥13,000 |
関東 (東京23区を除く) |
¥163,000 | ¥43,000 | ||
中部 | ¥178,000 | ¥58,000 | ||
北陸 | ¥160,000 | ¥40,000 | ||
近畿 | ¥153,000 | ¥33,000 | ||
Area2 | 北海道 | ¥180,000 | ¥235,000 | ¥55,000 |
東北 | ¥185,000 | ¥5,000 | ||
中国 | ¥190,000 | ¥10,000 | ||
四国 | ¥205,000 | ¥25,000 | ||
九州 | ¥235,000 | ¥55,000 |
装置のアップグレードをご検討いただきましてありがとうございます。 お問い合わせは以下をご参照の上、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。 FAXやE-Mailでご連絡いただく方は、お手数ですが折り返しのご連絡先(TEL,FAX,E-Mailアドレス等)を併せてお知らせいただきますようお願い申し上げます。 |
お問い合わせ内容をサポート依頼フォームにご記入の上、送信してください。
下記までお問い合わせください。
アップグレード |
ナノ表面計測事業部 東京営業所 | 〒104-0033 東京都中央区新川1-4-1 住友不動産 六甲ビル6階 〔→地図〕 TEL: 03-3523-6361 FAX: 03-3523-6364 E-mail: Nanosales.BAXS.JP@bruker.com |
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ナノ表面計測事業部 大阪営業所 | 〒532-0004 大阪市淀川区西宮原1-8-29 テラサキ第2ビル2階 〔→地図〕 TEL: 06-6393-7822 FAX: 06-6393-7824 E-mail: Nanosales.BAXS.JP@bruker.com |
AFM/SPM用プローブやアクセサリのご購入をご検討いただきましてありがとうございます。 お問い合わせは以下をご参照の上、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。 FAXやE-Mailでご連絡いただく方は、お手数ですが折り返しのご連絡先(TEL,FAX,E-Mailアドレス等)を併せてお知らせいただきますようお願い申し上げます。 |
お問い合わせ内容をフォームにご記入の上、送信してください。
下記までお問い合わせください。
プローブ・アクセサリ |
ナノ表面計測事業部 東京営業所 | 〒104-0033 東京都中央区新川1-4-1 住友不動産 六甲ビル6階 〔→地図〕 TEL: 03-3523-6361 FAX: 03-3523-6364 E-mail: Probesinfo.BAXS.JP@bruker.com |
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ナノ表面計測事業部 大阪営業所 | 〒532-0004 大阪市淀川区西宮原1-8-29 テラサキ第2ビル2階 〔→地図〕 TEL: 06-6393-7822 FAX: 06-6393-7824 E-mail: Probesinfo.BAXS.JP@bruker.com |
ご希望の詳細を資料請求フォームにご記入の上、送信してください。
下記までお問い合わせください。
資料請求 |
ナノ表面計測事業部 東京営業所 | 〒104-0033 東京都中央区新川1-4-1 住友不動産 六甲ビル6階 〔→地図〕 TEL: 03-3523-6361 FAX: 03-3523-6364 E-mail: Nanosales.BAXS.JP@bruker.com |
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ナノ表面計測事業部 大阪営業所 | 〒532-0004 大阪市淀川区西宮原1-8-29 テラサキ第2ビル2階 〔→地図〕 TEL: 06-6393-7822 FAX: 06-6393-7824 E-mail: Nanosales.BAXS.JP@bruker.com |